dkayumov.ru
Сейчас беру 1–2 проекта · старт Q3 2026

ИТ в компании стал неуправляемым. Возьму его под контроль как внешний ИТ-директор.

Начинаю с карты ИТ-зрелости и плана на год за 4 недели. Дальше веду ИТ за вас, без найма штатного ИТ-директора.

Ознакомительный звонок · 30 мин · бесплатноСмотреть проекты
Дмитрий Каюмов, внешний ИТ-директор (vCIO)
Дмитрий Каюмов
внешний ИТ-директор · Москва
20+лет
в управлении ИТ
7компаний
где руководил ИТ
4недели
до карты ИТ-зрелости
20+ лет в ИТ для
производство · B2B-торговля · розница · ИТ-интегратор · машиностроение · девелопмент
  • ЦентрТрубПласт2016–2025
  • КЕБ2013–2016
  • КРОК Поволжье2009–2013
  • Самарский Подшипниковый Завод2008–2009
  • Наш Квартал2007–2008
  • Самарский Деловой Мир2004–2007
Направления

Что я делаю

Четыре направления, которыми я закрываю роль ИТ-директора. Беру в работу одно. Или комбинацию, если она логична по фазам.

01

Внешний ИТ-директор

Постоянное сопровождение после Карты ИТ-зрелости

Долгосрочное сопровождение от 3 месяцев. Управляю ИТ-бюджетом, нанимаю команду, разбираю архитектуру, раз в квартал обновляю план работ. Карта ИТ-зрелости это стартовый формат, см. раздел «Форматы работы» ниже.

  • Ежемесячный отчёт владельцу
  • Участие в найме
  • Разбор архитектуры и кода
  • Ежеквартальное обновление плана
Мощность10–40 ч / месРитмЕженедельные встречи · обновление плана раз в квартал
От 3 мес · право расторжения через 90 днейОбсудить →
02

ИТ-команда под проект

Инженеры инфраструктуры + разработка под результат

Собираю команду в нужной комбинации. Это инженеры инфраструктуры, серверные и фронтенд-разработчики, аналитик, тестировщик. Один ответственный с моей стороны, это я. Без процесса найма, без ввода в работу со стороны заказчика.

  • ТЗ + архитектура
  • Показ результатов раз в 2 недели
  • Сдача с инструкцией эксплуатации
  • 3 мес поддержки в цене
Мощность2–6 человекРитмПоказ результатов раз в 2 недели · 1 ответственный с моей стороны
Старт за 2 нед · Проект 3–6 месОбсудить →
03

Внедрение ИИ

Языковые модели, поиск по документам, голосовые помощники

Голосовой ИИ-менеджер на Asterisk + Whisper + языковая модель. Поиск по корпоративным документам с привязкой к языковой модели. Классификация обращений. Расчёт окупаемости с честными допущениями.

  • Пилот за 4 недели
  • Рабочий вариант за 8 недель
  • Расчёт окупаемости с допущениями
  • Передача звонка на человека
МощностьПилот 4 нед → рабочий вариант 8 нед → эксплуатация 3–6 месРитмПосле пилота решаем. Продолжаем или останавливаемся без переплат
Пилот от 400 000 ₽ · Рабочий вариант от 1 000 000 ₽Обсудить →
04

Кризис-управление в ИТ

Когда ИТ уже горит

Восстановление после отказа дисковой системы, потери базы данных, программ-шифровальщиков. Миграции, аудиты безопасности банковского уровня. Передача дел между ИТ-директорами без потери знаний.

  • Отчёт о причинах сбоя
  • План устранения
  • Регламент предотвращения
  • Передача дел
МощностьОт 8 ч/нед до полной занятостиРитмВыезд по необходимости · ежедневный отчёт владельцу
От 1 нед (реакция) до 3 мес (аудит)Обсудить →
Форматы сопровождения

Как мы работаем

Заранее понятный объём времени, ритм работы и результат. Постоянное сопровождение стоит от 150 до 500 тыс ₽ в месяц в зависимости от формата и масштаба. Точную цену называю на ознакомительной встрече.

Начать здесь

Карта ИТ-зрелости

4 недели · Еженедельная встреча 30 минут + итоговая встреча с владельцем

Фиксированная цена за этап

Стартовый формат знакомства. За 4 недели я делаю аудит по 8 направлениям и выдаю карту зрелости, бюджет на 12 месяцев и план работ на 6–18 месяцев. После аудита решаем, продолжаем сотрудничество в формате постоянного сопровождения или нет.

Обсудить
  • Карта зрелости по 8 направлениям (5-балльная шкала)
  • Бюджет на 12 месяцев с допущениями
  • План работ на 6–18 месяцев с приоритетами
  • Шаблон ежемесячного отчёта владельцу
Дальше постоянное сопровождение · 3 уровня · от 150 000 ₽ в месяц

Базовый

10 чв месяц

1 встреча в месяц

Дистанционные консультации и ежемесячный отчёт владельцу. На срочные вопросы реагирую в течение рабочего дня.

  • Ежемесячный отчёт владельцу
  • Дистанционные консультации (Telegram, почта)
  • Срочные вопросы в течение рабочего дня
  • Разбор подрядчиков и коммерческих предложений
Кому подходит

Малая ИТ-команда (1–3 человека), спокойная фаза. Нужен внешний эксперт раз в месяц.

Обсудить
Чаще всего

Активный

20 чв месяц

Еженедельная встреча 60 минут + по запросу

Активная фаза работы. Участвую в найме команды, разбираю архитектуру и код, управляю ИТ-бюджетом, ежеквартально обновляю план работ.

  • Всё из Базового
  • Участие в найме (1–2 кандидата в месяц)
  • Разбор архитектуры и кода команды
  • Управление ИТ-бюджетом по статьям
  • Ежеквартальное обновление плана работ
Кому подходит

Средний бизнес 50–300 человек, активная фаза изменений. Нужен внешний ИТ-директор еженедельно.

Обсудить

Полное сопровождение

40 чв месяц

2 встречи в неделю + дежурство

Полное закрытие роли ИТ-директора. Веду команду, бюджет, ежедневную работу. На календаре владельца стою как штатный руководитель.

  • Всё из Активного
  • Руководство штатной ИТ-командой
  • Ежедневная работа + дежурство по инцидентам
  • Внутренние встречи с руководителями высшего звена
  • Передача дел при выходе штатного ИТ-директора
Кому подходит

Бизнес 200+ человек, кризис или большие изменения. Работаю мостом между двумя штатными ИТ-директорами на 6–12 месяцев.

Обсудить

Минимальный договор 3 месяца с правом расторжения через 90 дней без штрафа. Соглашение о неразглашении подписываю в течение часа после первого письма.

Подробнее об услугах и тарифах

Примеры из практики

Несколько проектов без имён заказчиков. Конкретные технологии и результаты. Два раскрыты на отдельных страницах. По остальным расскажу на ознакомительном звонке под соглашение о неразглашении.

01AI · телефония

Голосовой AI-менеджер на входящих звонках B2B-торговли

Asterisk + ARI externalMedia, faster-whisper Large-v3 в реальном времени, маршрутизатор языковых моделей Qwen 2.5 и YandexGPT для простых обращений, поиск по документам в pgvector, FastAPI-шлюз в 1С с защитой от дублирования запросов. Двухканальная запись, телеметрия в ClickHouse, классификатор тональности. Рутину первой линии закрывает сам, нестандартное передаёт на менеджера.

Читать кейс целиком
2.5
FTE замещены
1.0–1.3 с
первое слово
24/7
доступность
02CRM · B2G compliance

Self-hosted CRM под нормативку мэрии Москвы по обращению с ТКО

CRM на своих серверах под нормативку мэрии Москвы по обращению с ТКО. React 19 + Express + PostgreSQL 17 + произвольные поля по схеме EAV. JWT + двухфакторная аутентификация TOTP + вход через Yandex OAuth, журнал изменений только на добавление с фиксацией до/после в JSONB. Развёрнуто на одном VPS под Docker Compose и systemd в российском облаке. Kubernetes не брал, 10 пользователей не оправдывают сложности. От хаоса в Excel до именованного реестра 18 000+ записей за 6 недель. SLO 99.5% подтверждён за 12 месяцев.

Читать кейс целиком
6 нед
до пилота
99.5%
SLO
18 000
записей
03Интернет-торговля B2Bпод NDA

Интернет-магазин с каталогом 20 000+ позиций

Запуск с нуля для производственно-торговой компании федерального масштаба. Двусторонняя интеграция с 1С УТ, эквайринг и онлайн-касса по 54-ФЗ. Содержимое каталога синхронизируется из 1С без ручной правки на сайте.

Обсудить похожий
20 000+
позиций в каталоге
в реальном времени
остатки и цены
54-ФЗ
соответствие
04Модернизацияпод NDA

ИТ-инфраструктура промышленной компании B2B

Замена устаревшего парка серверов и систем хранения. Поставил HPE + Brocade SAN, VMware vSphere, Veeam, Cisco. Телефония на FreePBX с интеграцией в CRM. Полное обновление без остановки производства.

Обсудить похожий
0
часов простоя
VMware
+ Veeam
FreePBX
+ CRM

Карьера

С 2004 года в управлении ИТ, от системного администратора до CIO. Более 20 лет практики. Ключевые места ниже.

  1. Частная практика

    2025 — настоящее

    Виртуальный директор по ИТ (vCIO)

    Сопровождаю компании 50–500 человек как внешний директор по ИТ. Аудит ИТ-зрелости и план развития за 4 недели, импортозамещение, внедрение AI, кризис-менеджмент ИТ. Собираю команды под проект, от инфраструктуры до разработки.

    • vCIO
    • ИТ-стратегия
    • Импортозамещение
    • AI-внедрение
    • ITIL

  2. ЦентрТрубПласт

    2016 — 2025

    Руководитель отдела ИТ

    Запустил интернет-магазин с интеграцией 1С УТ, эквайринга и онлайн-кассы. Модернизировал инфраструктуру на HPE / Brocade / Cisco / VMware / Veeam. Перевёл телефонию на FreePBX с интеграцией в CRM.

    • 1С УТ/БП/ЗУП
    • HPE
    • VMware
    • FreePBX

  3. КРОК Поволжье

    2009 — 2013

    Директор регионального представительства

    Вёл проекты для предприятий машиностроения, муниципальных и федеральных заказчиков. За первый год увеличил выручку и маржу подразделения в несколько раз.

    • B2G
    • ЦОД
    • Региональное P&L

  4. Самарский Деловой Мир

    2004 — 2007

    Директор ИТ

    Группа компаний, холдинг коммерческой недвижимости и девелопмента в Самаре. Создал департамент ИТ с нуля. Команда 21 человек по 7 направлениям. Это служба поддержки пользователей, системное администрирование, корпоративные сети, корпоративная телефония, 1С, внутренняя разработка, информационная безопасность. Внедрил ITIL на масштабе среднего бизнеса. Настроил SLA по приоритетам P1–P4, регламенты управления инцидентами и изменениями, разбор каждого инцидента уровня P1, ежемесячный retro с владельцем. Качество обслуживания выросло в 4 раза по внутреннему NPS, среднее время реакции на инциденты сократилось вдвое. Построил основной и резервный ЦОД на Cisco, HP, APC и Nortel, без простоев сервиса при плановых работах.

    • ITIL
    • Основной + резервный ЦОД
    • Cisco / HP / APC / Nortel
    • 1С
    • Разработка
    • ИБ
    • SLA P1–P4
    • Руководство командой 21 человек
Полный послужной список

Дмитрий Каюмов

CIO · ITIL · Москва

Высшее образование, СГЭУ (2009)ITIL, Cleverics (2024)HP / IBM / EMC / VMware coursesАнглийский B2

С 2025 года работаю самостоятельно как внешний директор по ИТ (vCIO) для компаний 50–500 человек. За плечами более 20 лет в управлении ИТ, путь от системного администратора до CIO в производстве, рознице, девелопменте и у ИТ-интегратора.

Параллельно владею и веду собственный боевой VPS (WordPress, nginx, Postfix, PostgreSQL, Valkey), всё настраиваю сам, без подрядчиков, чтобы не терять практику руками. С 2024 года активно занимаюсь ИИ. Делаю голосовые помощники, поиск по документам, классификацию обращений языковыми моделями. Есть работающее коммерческое предложение для крупного клиента.

Беру в работу
  • — Аудит и постоянное сопровождение
  • — Внедрение ИИ с понятной окупаемостью
  • — Кризис-управление после инцидента
  • — Передача дел между ИТ-директорами
  • — Производство, торговля B2B, ритейл
Не беру
  • — Настройка роутера админу
  • — ТЗ на сайт-визитку
  • — Обучение Excel
  • — «Эксперт» без полномочий
  • — Онлайн-казино, БАДы, инфобизнес

Что обычно спрашивают

Семь вопросов, которые приходят на каждом ознакомительном звонке.

Сколько стоит?

Зависит от объёма. У Карты ИТ-зрелости и базового пакета фиксированная цена, обсуждаем после короткого ознакомительного звонка. Постоянное сопровождение считается по количеству часов в неделю. Почасовая работа идёт только под кризис-задачи или разовые консультации. Цены не публикую. Слишком разный размер компаний и задач, средняя цифра вводит в заблуждение.

Сколько занимает первый аудит?

4 недели. На первой неделе провожу интервью с владельцем, ключевыми сотрудниками, осматриваю инфраструктуру и документацию. Вторая и третья недели уходят на анализ, расчёт бюджета, проработку карты зрелости. На четвёртой презентую результаты и согласовываю дорожную карту.

Работаете удалённо или в офисе?

В основном удалённо. На стартовом аудите делаю 1–2 личных визита по согласованию. К клиентам в Москве и ближних регионах выезжаю чаще. Для удалённых регионов командировочные обсуждаются отдельно.

Что с NDA?

Подписываю любое соглашение о неразглашении до начала ознакомительного звонка. Есть свой шаблон, отдаю по запросу. Когда подключаю команду, инженеров инфраструктуры или разработчиков, у каждого тоже подписан документ со мной, передаю выписку.

Что если по ходу проекта объём вырастает?

Если рост в рамках утверждённой роли, делаю его в рамках сопровождения и сообщаю владельцу. Если работа выходит за границы согласованного, открываю запрос на изменение объёма с оценкой и согласовываю. Вариант «потихоньку расширим» не использую, это потеря контроля над бюджетом для обеих сторон.

Какие отрасли берёте?

Производство, торговля B2B, ритейл, финансовый сектор регионального масштаба, профессиональные услуги. Не беру онлайн-казино, БАДы, инфобизнес, политические проекты. По банкам и страховым работаю только консультативно, для штатного ИТ-директора или совета директоров.

Как принимаете решение брать ли проект?

Ознакомительный звонок 30–45 минут бесплатный. На нём смотрю, есть ли совпадение по задаче, масштабу, ожиданиям. Если совпадаем, даю предложение в течение 3–5 рабочих дней. Если нет, честно говорю и рекомендую подходящих коллег.

Ознакомительный звонок. 30 минут, бесплатно

Расскажите задачу одной фразой. Я отвечу за 4 часа в рабочее время и предложу подходящий формат. Это аудит, retainer, кризис-выезд или AI-PoC.

Email
Telegram
Телефон
Отвечаю в течение 4 часов · Пн–Пт 09:00–19:00 MSK
ИТ горит прямо сейчас?

Не ждите ответа на форму. , разберёмся сразу.

Короткая форма

Коротко о задаче. Этого достаточно для первого ответа.

Телефон, email или Telegram (@логин) — как удобнее.

Данные не передаются третьим лицам. Реакция в течение 4 часов в рабочее время.