Карьера

Виртуальный директор по ИТ (vCIO)

Сопровождаю компании 50–500 человек как внешний директор по ИТ. Аудит ИТ-зрелости и план развития за 4 недели, импортозамещение, внедрение AI, кризис-менеджмент ИТ. Собираю команды под проект, от инфраструктуры до разработки.

• vCIO
• ИТ-стратегия
• Импортозамещение
• AI-внедрение
• ITIL

Руководитель отдела ИТ

Запустил интернет-магазин с интеграцией 1С УТ, эквайринга и онлайн-кассы. Модернизировал инфраструктуру на HPE / Brocade / Cisco / VMware / Veeam. Перевёл телефонию на FreePBX с интеграцией в CRM.

• 1С УТ/БП/ЗУП
• HPE
• VMware
• FreePBX

Зам. генерального директора по ИТ

Поставил тендерную работу, автоматизировал документооборот, навёл регламенты в выросшей с нуля компании.

• Тендеры
• СЭД
• Регламенты

Директор регионального представительства

Вёл проекты для предприятий машиностроения, муниципальных и федеральных заказчиков. За первый год увеличил выручку и маржу подразделения в несколько раз.

• B2G
• ЦОД
• Региональное P&L

Начальник ОЭВТ

Внедрил службу поддержки пользователей на машиностроительном предприятии. Координация работы отдела, управление бюджетом ИТ.

• Служба поддержки
• Промышленность

Руководитель ИТ-отдела

Комплексное ИТ-обслуживание центрального офиса и магазинов, открытие новых точек. Внедрил СЭД Directum, Service Desk и управленческий учёт на базе 1С. Контроль ИТ-бюджета и работа с подрядчиками.

• СЭД Directum
• Service Desk
• 1С
• Розничная сеть

Директор ИТ

Группа компаний, холдинг коммерческой недвижимости и девелопмента в Самаре. Создал департамент ИТ с нуля. Команда 21 человек по 7 направлениям. Это служба поддержки пользователей, системное администрирование, корпоративные сети, корпоративная телефония, 1С, внутренняя разработка, информационная безопасность. Внедрил ITIL на масштабе среднего бизнеса. Настроил SLA по приоритетам P1–P4, регламенты управления инцидентами и изменениями, разбор каждого инцидента уровня P1, ежемесячный retro с владельцем. Качество обслуживания выросло в 4 раза по внутреннему NPS, среднее время реакции на инциденты сократилось вдвое. Построил основной и резервный ЦОД на Cisco, HP, APC и Nortel, без простоев сервиса при плановых работах.

• ITIL
• Основной + резервный ЦОД
• Cisco / HP / APC / Nortel
• 1С
• Разработка
• ИБ
• SLA P1–P4
• Руководство командой 21 человек