Стратегия и управление ИТ
Есть ли у ИТ связка с целями бизнеса и тот, кто принимает решения по понятному ритму. Этот домен стоит первым и весит в оценке больше остальных.
Провожу аудит ИТ-инфраструктуры за 4 недели. На выходе не отчёт «вот тут у вас плохо», а карта зрелости по 9 доменам, план работ на 6–18 месяцев и бюджет на 12 месяцев. Смотрю инфраструктуру, безопасность, данные, приложения, процессы, команду, бюджет и риски. Работаю с компаниями 50–500 человек удалённо по всей России.
Это аудит ради решений, а не бумага для галочки. Нужен пентест с заключением для регулятора или у вас объект КИИ. Это другая услуга, честно скажу и порекомендую коллег.
Фиксированная цена за 4 недели · компании 50–500 человек · удалённо по РФ
Большинство аудитов ИТ-инфраструктуры заканчиваются толстым отчётом. В нём список проблем, оценки по чек-листу, иногда оценка рисков. Владелец читает первые пять страниц, остальное откладывает. Через месяц отчёт лежит в папке, а ИТ как было неуправляемым, так и осталось. Денег ушло, решений не прибавилось.
Я делаю аудит ради другого результата. Мне важно, чтобы после него вы понимали три вещи. Что у вас работает, а что нет. Что чинить первым, а что подождёт. И сколько денег на это закладывать в бюджет следующего года. Поэтому на выходе не описание проблем, а карта зрелости с приоритетами, план работ по месяцам и расчёт бюджета.
Разница простая. Формальный аудит отвечает на вопрос «что у нас плохо». Мой отвечает на вопрос «что делать дальше и в каком порядке». Первое можно положить в папку. Второе можно сразу взять в работу.
Аудит длится 4 недели. После него у вас на руках набор документов, по которым можно принимать решения и защищать бюджет перед советом директоров. Это не презентация на один показ, а рабочие артефакты, к которым вы возвращаетесь весь следующий год.
Карта зрелости выглядит как радарная диаграмма с девятью лучами. По ней за минуту видно, где у вас провал, а где порядок. План работ привязан к этой карте. Сначала идёт то, что горит, потом то, что можно отложить без риска.
Чаще всего аудит окупается первой же находкой. Лишний договор с подрядчиком, дубль лицензий, переплата за неиспользуемое. Карта показывает, где деньги уходят впустую, до того как вы заложите бюджет на следующий год.
За годы я пробовал разные нарезки. Чек-листы ITIL на 34 практики, COBIT 2019 на 40 целей, модели CMMI. Для компании 50–500 человек это перебор. За 4 недели по таким моделям успеваешь только интервью провести и не доходишь до главного — до приоритетов. Поэтому я свёл аудит к девяти доменам. Меньше нельзя, иначе данные растворятся в инфраструктуре, а риски в безопасности. Больше незачем, девять помещаются в одну страницу карты и в одно полуторачасовое совещание с владельцем.
Есть ли у ИТ связка с целями бизнеса и тот, кто принимает решения по понятному ритму. Этот домен стоит первым и весит в оценке больше остальных.
Серверы, сеть, рабочие места, виртуализация, каналы связи.
Доступы, периметр, защита от шифровальщиков, обновления.
Где лежат, кто отвечает, как резервируются, что будет при потере.
Учётные и бизнес-системы, их состояние и зависимости.
Как обрабатываются заявки и инциденты, есть ли регламенты.
Кто что умеет, где дыры в компетенциях, кто незаменим.
Куда уходят деньги ИТ, что из этого даёт отдачу.
Что способно остановить бизнес и насколько вы к этому готовы.
Каждый домен оцениваю по шкале от 1 до 5, от «хаос» до «оптимизация». Подробный разбор каждого домена и шкалы зрелости есть в отдельной записи журнала про карту ИТ-зрелости.
Аудит идёт по фиксированному плану. Каждую неделю короткая встреча на 30 минут, чтобы держать вас в курсе. В конце итоговая встреча с разбором карты и плана.
| Этап | Что делаю |
|---|---|
| Неделя 1 | Знакомство, осмотр инфраструктуры, интервью с командой и владельцем. Запрашиваю документацию. Договоры подрядчиков, лицензии, схемы сетей, бюджет последних двух лет. |
| Неделя 2 | Анализ по девяти доменам. Считаю зрелость каждого по пятибалльной шкале, фиксирую находки. |
| Неделя 3 | Составляю план работ на 6–18 месяцев с приоритетами. Считаю бюджет на 12 месяцев. Сравниваю с типовыми показателями отрасли. |
| Неделя 4 | Презентация владельцу. Решаем вместе, продолжаем работу в формате постоянного сопровождения или расходимся с готовым планом. |
Ритм. Еженедельная встреча 30 минут плюс итоговая встреча с владельцем.
Граница честная. Я даю карту, план и бюджет. Руками настраивать серверы или мигрировать базы в рамках аудита не берусь, для этого есть отдельный проектный договор или постоянное сопровождение.
Я называю свой аудит Картой ИТ-зрелости. Это не отдельный продукт и не маркетинговая обёртка. Когда вы ищете «аудит ИТ-инфраструктуры», «ИТ-аудит» или «оценку зрелости ИТ», вы ищете именно то, что я делаю. Просто я довожу аудит до плана и бюджета, а не останавливаюсь на отчёте о проблемах.
Если вам ближе слово «аудит» — пусть будет аудит. Если «оценка зрелости» — тоже верно. Суть одна. За 4 недели я превращаю ощущение «ИТ не управляется» в карту с приоритетами и деньгами на год.
Тарифы постоянного сопровождения после аудита — на странице услуг.
Точную цену называю после короткого разговора. Она зависит от размера бизнеса и состояния ИТ. У аудита фиксированная стоимость за 4 недели — вы заранее знаете сумму и не платите за час. Это удобно для планирования, в отличие от почасового консалтинга, где счёт растёт по ходу.
Диапазон и фиксированную цифру под ваш случай обсуждаем на бесплатном ознакомительном звонке. Гадать вслепую до разговора не берусь.
Фиксированная стоимость за этап, по результату разбора. Цена обсуждается на ознакомительном звонке, зависит от размера бизнеса.
Расскажете ситуацию, отвечу за 4 часа в рабочее время. Звонок бесплатный, без обязательств. Если аудит вам не нужен или задача не моя, скажу прямо и порекомендую коллег, у которых она хорошо ляжет.
Записаться на звонокОтвечу в рабочее время, Пн–Пт 09:00–19:00 MSK.
Мы используем cookies для работы сайта и обезличенной аналитики посещений («Яндекс Метрика»). Аналитика включается только с вашего согласия. Подробнее в Политике.